服务的流光闪烁在挎包传承里

　　在家里的衣柜最底处，珍藏着一个年代久远的粗布挎包。陈旧的挎包表面绣着“为人民服务”五个字，静静地躺在那里，仿佛闪烁着流光，构成一条条“时光隧道”，讲述着一个普通家庭农信传承的服务故事。

　　艰苦创业，不舍初心。爷爷是第一代农信人，也是我们镇第一位信用社主任。那时候乡村工作兴起，镇上的电石厂、水泥厂、纺织厂等企业都有贷款需求。因为员工有限，爷爷便亲自去实地考察，而他不会骑自行车，就挎着背包，走村串户，深入企业了解生产经营状况，核实清楚精准再放贷。那时候农村的工业基础薄弱，不少村办企业欠缺经验，出现了呆账、坏账，都需要爷爷去上门“做思想工作”，帮助企业扭亏为盈。当地的老百姓对朴实的他很是信任，远远看到他就喊：“老李，你又来下乡了！”爷爷他一辈子躬耕于三农事业中，为农村经济发展精心服务。如今，沉甸甸的背包里满是爷爷的荣誉证书。好几次夜深人静时，我看着爷爷留下的“传承”，仿佛又回到了那个他服务三农的年代……

　　爱岗敬业，笃行致远。在爷爷的熏陶下，父亲接过了爷爷身上的“挎包”，同时也秉承了爷爷身上勤劳、朴实的特点。童年的记忆里，父亲平均一个月才回家一次，常年驻村访户，扎根在大山深处，工作非常辛苦。同时作为一名信贷员，父亲更是个“热心肠”。只要老乡有需要，他一定背着挎包准时准点上门服务。因此每到一村，村民们都热情地让他去家里坐坐。可父亲总是憨憨的跟大家说：“我挎包里的服务工作还没完成呢……”田间地头打卡，走企入户解难成了他最习惯的事情。爷爷和父亲的服务故事有着不同的时代烙印，但是却传承着共同的梦想和责任，激励我以更加饱满的热情书写出农信人服务三农的故事。

　　砥砺前行，三代传承。于我而言，“农信”选择并非巧合，是一个家庭三代的执着坚守。2016年，带着父亲的嘱托，怀揣着自己的梦想，我宛如接力赛般，延续起浓烈又炽热的农信情缘。不管在哪个岗位，我都将业务整理分类，记录在册，将自己的服务状态调整到最优，以甜蜜的微笑、娴熟的技能、热情的服务，迅速准确地解决客户的各类金融难题。多年的磨砺与锻炼，靠着“腿勤、嘴勤、手勤”的三勤服务观，我从一个柜员小白逐渐蜕变成一位业务娴熟的客户经理。回首凝望，虽然爷爷的挎包已不再背，但是从爷爷和父亲手上传承的那份“挎包”精神始终指引着自己不断前进。

　　一组组数据、一次次飞跃。老一辈的“挎包”服务精神，也早已铭刻在每一位山西农信人骨子里，溶化于每个人的血液里，全系统上下充满昂扬正气，形成了一个满溢活力和朝气，特别能战斗的集体。青春太短，我们都将珍惜岁月时光；青春太长，我们都将在农信舞台抒写三农篇章。让我们的青春在服务中飞扬，让我们的梦想在山西农信绽放。