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您伴我长大 我陪您变老

□ 平定县联社/晋旭斐
来源: 作者:系统管理员 发布时间:[2019年04月25日]
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  家住城里的翟大爷已年近80岁高龄,近日手持99张存单,在女儿的陪同下来到了东升信用社办理定期存款转存业务,为了方便存款的管理与理财,大爷要将99张零散存单进行分期合并转存。业务办理过程中,柜员小赵悉心地与翟大爷进行交流沟通,对翟大爷每张存单的金额、存期、到期日期进行认真的询问核对,并按照其意愿进行分类整合和办理,小赵耐心细致的服务得到了翟大爷及其家属和现场其他客户的交口称赞。

  在业务办理和交流沟通中,翟大爷几乎都能讲出这每张存单背后的故事,因为翟大爷是一名退休老教师,每隔一段时间都会把退休工资整合在一起到东升信用社存成存单。

  刚退休的时候县城里还没有公交车,翟大爷都是骑自行车来办理,来之前都会早早的给当时的柜员小赵打电话,时间长了,柜员小赵和翟大爷成为了好朋友,每次翟大爷的存款到期时小赵都会主动打电话通知,实时为翟大爷提供服务,翟大爷都会踩着点儿来社里办理业务。后来时间久了,大爷的腿脚不如往常了,出门不便之时,小赵就会主动上门去开车接大爷到农信社办理业务,多年来风霜雨雪从未间断。后来小赵调走了,柜员小张、小李接过小赵的接力棒延续着与翟大爷之间农信情缘。翟大爷的存单日渐增多,存款更是与日俱增,大厅里,当翟大爷与柜员及客户将这多年来的农信情节娓娓道来之时,大家无不为东升信用社数十年如一日的亲情服务竖起大拇指,99张定期存单,40多万元的日积月累,凝结的是百姓银行服务宗旨的真实写照,是农信多年来绵延不绝的真情绽放。

  您伴我长大,我陪您变老。东升信用社孕育于繁华的平定县城东郊城乡结合部,而作为与辖区经济同呼吸、共命运、共成长的地方金融主力军,东升信用社更是踏着时代的脉搏将金融服务不断渗透到千家万户。数十年来,东升信用社几经风雨几经变迁,唯一不变的是根植于心的服务理念,像一股涓涓细流滋养着辖区市场发展和乡镇经济繁荣。年轻的东升信用社一路走来的成长发展离不开翟大爷这样的忠实客户,更离不开小赵、小张、小李这样的农信人潜心耕耘。翟大爷老了,而如今的东升农信早已在这片繁茂的经济腹地牢牢地扎下了根,绽放出五彩斑斓的金融芳华。