洪洞农商银行：以“晋享e付”做支点 撬动业务发展大引擎

　　今年以来，洪洞农商银行以“晋亨e付”产品为支点，用“理念变化、引路共管、与共长存”演绎出一曲商户夯基、提档、双升的“精美舞曲”，撬动“晋享ｅ付”聚合收款码总量、流量、质量的稳步提升。截至目前，该行“晋享e付”聚合收款码商户数较年初净增0.5万户，累计达1.1万户；吸收低成本存款3.01亿元，较年初增长130%；月均交易笔数达174万笔，较年初增长224%。

　　理念转变，完善机制夯基础。该行坚守零售方向，引导员工走出柜台、踏上街道、走进商户，通过实施“四个一”举措，进一步夯实商户管理基础。一是组建一支营销队伍。每个网点设立一名商户管理员和联合营销小组协同作战，合理分工，形成一人统筹、一人管理、全员营销的局面。二是建立一项联络机制。商户管理员通过发放商户联络卡、组建微信服务群等方式，强化与商户的联系和互动，实现管理无空档、服务不间断。三是建立一个商户台账。该行扎实开展商户建档，及时更新客户信息电子档案，同时针对性的开展商户回访、沟通、营销工作，实现商户营销心中有行动有计划、心中有目标。四是开通一项线上申请商户业务。该行开通在线申请通道，实现商户动动手指，线上预约、线上咨询。

　　引路共管，全员营销加速度。一是率先垂范、高频督导。该行采用下沉一战的方式，充分利用自身关系营销优质商户，同时随时随地进街入户，及时收集商户布码、用码、服务反馈等信息，有效促进网点商户营销和服务工作。二是分类营销跑“码”圈地。该行结合日跑户工作要求，对商户进行分类营销，从行业区分，优先发展超市、饭店等高交易类商户；从地域区分，优先集中营销连锁类、市场等，有效做到从点到面、点面结合的高速营销方式。三是优化维护管理。该行实行考核责任服务制，在做好日常沟通、维护、商户回访与巡检工作的同时，及时发现问题并处理。

　　与共长存，银商协作促发展。该行一是用好“微银行公众号”。根据商户类别，为商户们提供共享宣传平台。截至目前，该行累计为商户推送宣传内容40余篇，邀请辖内391户优质商户参与了信惠系列营销活动，配置满减、折扣、代金类优惠券3.6万张。二是活跃商户信惠月反馈。优质商户贷款优先办。该行定期反馈答谢客户，根据商户交易情况，对筛选出的优质商户重点推荐贷款，优先提供上门服务，搭建“商户为我，我为商户服务”的长期合作共赢关系，为维护商户奠定基础。