大同：依托金融服务站传承“背包精神”

　　大同农商行大力推进农村综合金融服务站建设，实现服务辖区内千人以上行政村全覆盖。如今，遍布大同市乡村的金融服务站已成为推进普惠金融，助力乡村振兴的重要抓手，也是该行践行“背包精神”的历史缩影。

　　定址定章定人，持续运营能力不断提升。在金融服务站选址过程中，该行充分考虑客户群体分类和金融服务需求，通过优化布局，以乡镇支行为中心，在较远的千人以上行政村进行选址，安装现代化设施，扩大普惠金融服务半径，并不断加强制度建设，健全业务培训和监督检查机制，完善《农村综合金融服务站管理办法》，确保业务开展有章可循、有制可依。筛选信誉高、能力强的合作商户或村民作为服务站站长，对交易记录建立的信息台账，进行有效监测，并明确责任客户经理按月巡检，定期对账。同时，强化对服务站相关人员的安全培训，杜绝假借农商行名义进行非法集资等违法行为，保障农村金融消费者合法权益。至此，农民足不出村就能办理领取各类政府补贴、转账、查询等业务，真正打通农村金融服务“最后一公里”。

　　联合宣传齐上阵，农村整体金融素养不断提升。“我还是第一次听金融知识宣讲会，以前只知道银行卡不能随便给别人用，今天听完才知道原来租借银行卡后果这么严重。”古店村村民李大爷高兴地说。李大爷所说的“金融知识宣讲会”，是大同农商行39家农村综合金融服务站联合开展的普惠宣传活动。活动现场，工作人员为到场的村民介绍银行账户出租、出借、出售的严重后果，深入讲解电信诈骗案例，发放宣传折页，并详细介绍存款、贷款、银行卡等金融产品，现场登记意向客户，村民们纷纷表示受益匪浅。大同农商行通过普惠金融“服务+宣传”，在优化农村金融服务的同时，扩大金融知识宣传范围，依托农村综合金融服务站，开展“支行+金融服务站”联动宣传，成立宣传服务队，将产品、服务充分融入到农户生产、生活中去，提升村民整体金融素养，营造“懂金融、信金融、用金融”的良好氛围，构建安全、健康的金融消费环境。

　　定期开展培训交流，金融服务质量不断提升。“每次的培训都受益匪浅，对服务好村民更有自信了！”服务站站长邓某参加完培训交流会，马不停蹄地回到服务站，继续为村民办理存取款业务，普及各类金融知识，现场村民都听得入了迷。大同农商行分发挥金融服务站主阵地作用，定期为服务站站长开展培训交流，详细介绍服务站的性质、宗旨和社会价值，讲述服务站在业务发展中的重要桥梁地位，深入剖析办理日常业务、服务辖内村民的意义。同时，详细讲解服务站日常工作中的要点，详细解读《综合金融服务站管理办法》，包含业务范围、业务规范以及站长管理的考核细则，介绍助农取款、余额查询的具体操作流程，并详细介绍“晋享贷”产品，包括申请方法、办理要求、授信流程等，为服务站站长有的放矢地推荐信贷产品，满足客户信贷需求奠定基础。