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坚守心中的那份底线


来源: 作者:屯留农商行/李娟 发布时间:[2025年03月25日]
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  “亲爱的买家,由于您在淘宝网上交易诚信记录良好,享有淘宝VIP会员急速退款特权,淘宝已经将您的退款先行垫付退还给您。”这是我前几天因为一起退货交易收到淘宝发来的信息。

  作为一名银行的老职员,和许多年轻人一样,闲暇时间自己总喜欢在淘宝上面逛一逛,购买自己需要的东西,几年下来,在经历了数百次的交易之后,自己也渐渐的买成了淘宝VIP。当然期间也不乏有买的不满意、不合适,遭遇退款退货的情况,回想起上次退货的经历,只是申请了退货,还未将货物寄出,淘宝端便先行垫付货款退给了我,理由是“因您信誉良好,已享有极速退款特权”,看到这句话,着实让我感受了一把诚信给生活带来的方便与快捷。

  内诚于心,外信于人。千百年来,诚信始终是我们中华民族文明的精髓,“君子一言,驷马难追”就是古人对诚信最好的概括。然而,在经济急速发展的今天,失信的浊流,象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。假烟、假酒、假文凭,假账、假币、假政绩,小到平头老百姓,大到政界官员,都将诚信一词挪出了自己的字典,干起了坑蒙拐骗的勾当。就连我们银行当初好心放出去的贷款,也遭遇了诚信危机,到期收回也成了难题,一些老赖,就是有能力还款也总是赖着不还。一笔笔的不良贷款,压在银行头上,犹如一座大山一样阻碍着我们的发展。

  人无信不立,业无信难兴,政无信必颓。诚信就是品牌,诚信就是竞争力,诚信的力量锐不可挡!追溯曾经雄踞华夏商业数百年之久的晋商和徽商,之所以能够崛起称雄,一个重要核心就是树立了“诚信为本”的商业理念。我们农商行的发展同样也不例外。农商行的前身信用社,顾名思义就是一个靠信用经营起家的地方,80年前我们的前辈们就是靠着诚实守信,创建了第一家信用社,迎来了第一批客户,几十载春秋,一代一代传承下来,发展到今天,我们逐渐成为了农村金融市场的主力军。多少年来,诚实守信,始终是我们经营致胜的法宝。不管客户是否能守信于我们,我们始终都坚守我们的经营底线--诚信经营,正如一句戏谑之语说的一样:客户虐我千百遍,我待客户如初恋。我们一代代的信合人像珍惜自己的生命一样,用行动维护我们的社会声誉。

  诚信无形,却可以经天纬地;诚信无色,却可以耀人眼目;诚信无味,却可以在上下五千年、纵横海内外散发出醇厚的芬芳。无形、无色、无味的诚信有着撼人心魄的力量,优质服务、共铸诚信,是我们信合人共同的责任。我们力求精益求精,推动精细化服务,我们讲诚修信,以行动见证诚信,以力行致远的精神气质,共同为实现我们的银行愿景而不懈奋斗!