骗子剧本被撕碎！岢岚农商银行柜员这样保住老人10万元获表扬

  5月26日下午，岢岚农商银行营业部刚刚开始营业，一位神色慌张的大叔便匆匆赶来。60多岁的张大叔手持银行卡和身份证，焦急地对柜员路莎说：“我急着给朋友还钱，麻烦给我取10万元现金。”柜员路莎关切地询问：“您朋友来了吗？您一个人带着这么多现金在路上不安全，不如向朋友要个卡号直接转账更方便。”然而，张大叔坚持说：“朋友只要现金，不接受转账或微信支付。”

  柜员凭借敏锐的风险意识，察觉到事情可能有异，张大叔可能正遭遇新型电信网络诈骗。于是，柜员路莎一边拖延时间，一边立即向行长汇报了情况，行长将张大叔引导至办公室，结合近期发生的真实案例，耐心向他讲解了以投资理财、“杀猪盘”等形式进行线上诈骗、线下取款的新型诈骗手段。通过一个个鲜明的案例，深入剖析诈骗手法，劝导张大叔提高警惕，切勿因小利而失去判断力。

  同时，路莎结合忻州市反诈中心的核查通知，立即向公安机关报警，经过公安机关及岢岚农商银行工作人员的耐心解释和劝阻，成功为张大叔挽回了10万元的损失。张大叔感激地说：“原来这些‘天上掉馅饼’的好事都是陷阱啊！我今天差点就上当受骗了。”

  事后，忻州市人民政府打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室专门向岢岚农商银行营业部柜员路莎送达了表扬信，对她的高度责任心和专业的防诈骗意识给予了高度评价。

  岢岚农商银行也借此机会，进一步加强了对员工的防诈骗培训，提升全员的风险防范能力，确保类似事件能够得到及时有效的处理。同时，该行还通过社区宣传、线上讲座等多种形式，积极向公众普及防诈骗知识，提高老年人的金融安全意识，共同营造安全、和谐的金融环境。此次事件不仅彰显了岢岚农商银行在防范电信诈骗方面的积极作用，也为全社会树立了良好的典范。