诈骗分子冒充“公安机关”远程控制手机转账，浑源农商行迅速行动止损1.4万元

  2025年6月18日

  浑源农商行某支行

  成功拦截一起

  诈骗分子冒充“公安机关”

  远程控制他人手机转账的恶劣案件

  为客户止损1.4万元

  当天上午，客户吴女士来到浑源农商行某支行，神色慌张直奔柜台，声音颤抖地向工作人员诉说：“刚接到一个陌生电话，对方自称是北京市公安机关工作人员，说我的银行卡存在异常交易风险，需要立即配合进行账户安全验证。在对方的诱导下进行了刷脸认证，诈骗分子对手机进行远程操控、修改转账软件密码，已经从绑定的两家银行卡账户转出11000元！”

  意识到事态的严重性，该行工作人员立刻启动应急预案，一边办理账户止付，一边安抚客户情绪，阻止不法分子进一步操作，为客户止损1.4万元。

  止付成功后，该行工作人员详细地向客户讲解了冒充“公检法”电信诈骗的常见手段和防范方法，并提醒客户一定要提高警惕，切勿轻信陌生来电，尤其是涉及个人财务信息的电话。同时，建议客户尽快报警并去其他银行及时修改名下账户密码，后续密切关注账户资金变动情况。客户激动地说：“多亏了你们，要不是你们反应迅速、处理得当，我的血汗钱可就打水漂了！”为进一步确保客户资金安全，该行安排专人进行后续跟踪，将定期与客户沟通，了解账户使用情况。

  近期，诈骗分子作案手段再升级！骗子冒充官方客服谎称自动扣费业务未关闭，诱导群众下载会议类涉诈软件，或自称“公检法”开启屏幕共享，导致受害人手机被控制或黑屏失控趁机盗刷资金。

  那么，遇到手机被控制到底该怎么办?部分安卓手机可长按电源键加音量减键10秒强制重启。苹果手机可快速按音量上键再按音量下键，最后长按电源键，直至出现苹果标志，不同型号手机关机操作略有差别，详细方法可咨询厂商官方客服学习。

  与此同时，还要立即拔卡断网阻止远程操控，在重启后卸载第一时间可疑应用，迅速通过其他设备（如电脑、朋友手机）登录网上银行、手机银行等，连续多次输入错误密码，暂时冻结自己的银行账户，防止资金转出。此外，拨打银行客服电话说明情况，请求协助止付，并及时拨打110报警详细说明事件经过，配合警方开展调查。

  小编郑重提醒您：

  个人信息要保密,陌生来电要警惕！

  公检法不会网上提，要求转账必是骗局！

  不明链接勿点击，天上不会掉福利!

  投资理财擦亮眼，高息诱惑藏危机！

  反诈是门必修课，筑牢防线守好责！