河津：赓续“背包精神”谱写金融服务新篇

  河津农商行牢牢把握省行党委“战略三期”工作规划和“六个实现”经营逻辑，坚守主责主业，深化信贷转型，持续加大信贷供给，支持乡村产业振兴，为当地经济和社会发展持续注入金融活力。

  “支农支小”实践

  （一）以整村授信为抓手，深耕农村金融市场

  制定出台《“惠·龙门”整村授信暨信用村创建工程实施方案》，创新实施“三个核心、三员管理、N层授信、四步流程、四套机制、七项工作”的“33N447”工作模式。目前，整村授信已覆盖全市125个行政村，覆盖面达100%；累计创建信用村83个，挂牌信用乡镇（街道）1个，已达标准即将挂牌信用乡镇1个；评议农户达7.84万户，授信农户1.85万户，授信金额达到33.01亿元；用信农户1.59万户，金额28.02亿元，用信率达84.88%。在此过程中，河津农商行跟进服务新型农业经营主体，组织专业服务小分队送政策、服务上门，扶持相关产业联动发展，为乡村振兴注入了源源不断的强劲动能。

  （二）以服务实体为主导，持续推进服务创新

  创新信贷服务体系，设立“敬宾贷”“公薪贷”“鲁班贷”“金领贷”“住房按揭和二手房贷”和“小微企业贷”等六大办贷中心，打造特色专业的办贷网点；坚持“做小做散”经营理念，研发推出“企信贷”产品，全面对接355户B级以上纳税户，专注‌解决小微企业的融资需求；延伸“赋能小微、增户扩面”行动，组建“农商快办”小分队，扎实开展白名单客户“限时贷”活动、商户大走访活动、全员营销活动等，加大对中小微企业和个体工商户的信贷支持，累计授信小微企业1468户，金额22.36亿元。2025年上半年，累计发放普惠型小微企业贷款8.95亿元。

  （三）以综合营销为重心，延伸织密服务网络

  河津农商行实施网格化营销，实行区域商户营销全覆盖；实施业务发展战略合作，先后与市小企业发展促进中心、市农业农村局、教育局、人民医院等机构签订战略合作框架协议，进一步拓展服务领域；以“智慧城市建设”为契机，营销各类民生代收代付账户。目前已布放一卡通POS收费机80台，签订协议120余户小微企业，共营销各类账户120余户，注册用户达3万余户。

  （四）提升信贷队伍素质，强化客户经理能力

  扎实开展“六个一”工作，即每日一课、每周一练、每旬一讲、每月一考、每季一拼、每年一比，制定详细培训计划，定期组织信贷人员参加各类专业培训，打造一支专业、高效、服务意识强的信贷队伍。

  （五）以“小而美银行”建设目标为引领，全面推进服务提升

  制定《做“河津人最贴心的银行”工作方案》，改造服务设施、提升服务效能、强化综合营销、评选服务之星、打造服务品牌，农商行社会影响力不断提升；坚持利用各种节假日、集会等时机宣传金融知识，持续提升金融消费者的风险意识和防范能力；在营业场所建立21个爱心驿站，以实际行动践行“我为群众办实事”。

  【“背包精神”脉络】

  “背包精神”既是我们农商行的核心价值，更是我们与时俱进、创新发展的力量源泉。我们河津农商行将坚定赓续“背包精神”，持续推进机制、产品、服务三大创新，谱写支持三农、服务小微更美篇章。