九曲黄河的臂弯里,千年古镇的脉搏上,活跃着一支平均年龄仅34岁的金融“红色尖兵”——临县农商银行碛口支行党支部。作为全省五星级支部,7名党员接过老一辈“背包精神”接力棒,扎根这片红色热土,服务沿黄河经济带发展,书写“背包精神新传人”新篇章。他们锚定“党建引领高质量发展”航标,深挖古镇“红色基因”,以建设“政治功能强、支部班子强、党员队伍强、作用发挥强”的“四强党支部”为靶心,创新开展特色党建联盟活动,深度融党建于业务,让战斗堡垒作用在服务乡村振兴一线熠熠生辉,为临县农商银行高质量发展注入澎湃“碛口力量”。
擎旗铸魂,筑牢“铁心向党”的忠诚根基
碛口支行党支部将政治建设视为生命线,着力打造吕梁山上的“磐石堡垒”。一是思想淬火固根基,坚持“双集中一自主”学习,每月集中学2次,每周自主学1次,常态化开展读书班、研讨交流,鼓励党员撰写心得、分享感悟。组织党员干部员工赴方山县于成龙廉政文化园接受清廉教育,赴四·八烈士纪念馆追寻红色足迹,多维筑牢信仰之基。二是纪律严明守底线,深刻汲取“6.03”案件教训,扎实推进党纪学习教育与廉政警示教育。集中观看《永远吹冲锋号》,研习中央八项规定精神,常态开展谈心谈话、批评与自我批评,引导党员时时检视言行,永葆政治清醒。三是服务实体践初心,坚守“做小做散”市场定位,组建百人“农商快办”服务队,统一配备冲锋衣、公文挎包、“上山下乡”电动车,扎实开展“问需于民送贷上门”主题活动,按周集中开展整村授信、信用主体创建、供应链金融授信活动,将金融活水精准滴灌到乡村振兴“毛细血管”。
头雁领航,夯实“雁阵齐飞”的坚强堡垒
支部班子是强健队伍的“主心骨”,明确委员分工,建立高效协同机制,支委会定期研判破题,形成强大“头雁效应”。一是心系民忧办实事,建立“基层联系点”制度,让老百姓一有金融需求就找到客户经理;开设“社保卡”专窗,实现社保卡换卡、取现、转账、贷款一站式服务,让“家门口”便捷惠及地方百姓;设立“支部书记接待日”,畅通诉求渠道,解决客户和员工实际困难。二是用心用情打造“家行文化”,为员工宿舍添置空调、淋浴、洗衣房,改革旱厕,提升食堂饭菜质量,更换厨卫设施,为员工安装充电桩,真正做到让员工满意客户才会满意。主动上门家访,了解员工心理和八小时外状况,及时发现风险苗头,将问题处理在萌芽状态。三是实施“争一流”环境提升方案,优化办公服务场所,按照“6S”文明服务标准升级柜面服务,每周开展大扫除,每天做到自助设备维护,ATM机及时加钞,保持营业厅和办公场所窗明几净、卫生整洁。及时为行动不便客户上门办理挂失等业务,赢得员工客户双满意,支部公信力持续攀升。
先锋淬火,点燃“星火燎原”的奋进激情
党员是冲锋在前的旗帜,更是“星火燎原”的尖兵,临县农商银行党员干部以“逢一必争”“逢冠必夺”的“争一流”姿态,诠释攻坚克难“先锋力量”。一是固本强能提素养,深化“党员先锋岗”“党员责任区”创建,引导党员干部在乡村振兴、风险防控、业务营销一线当先锋,号召员工完成超任务计价,党员人均管户400户,各项营销任务月月清零、节节攀升,实现政治素养与业务技能双提升。二是精细管理促争先,深入开展“争一流”活动,党员“亮绩赛绩评绩”,季度评选“季度先锋”“网点先锋”“标杆网点”,开展“技能比武”,比学赶超蔚然成风。在省、市行技能比武中屡获佳绩,如招贤支行渠丹丹获2024年省行对公业务比武“优秀奖”。三是示范引领树标杆,设立6个“党员示范岗”,亮身份、亮职责、亮承诺。组建“党员突击队”“志愿服务队”,设立爱心驿站,“岗区队”联动高效,示范岗客户满意度稳超98%。
聚焦主业,释放“金融活水”的实干担当
支部作用强不强,服务成效是检验标尺。临县农商银行升级为民服务“碛口模式”,创新金融宣传场景,履行社会担当,力扛乡村振兴主力军大旗,用实际行动诠释金融担当。
当好服务乡村振兴主力军。创新“党建+金融”模式,将“整村授信”嵌入乡村治理和特色活动。按照“问需于民送贷上门”主题活动方案,每周三开展集中营销,每周覆盖一个村。一年来,累计为寨则山村、西湾村、李家山村发放贷款231户、授信1617万元。为解决景区商户、农家类、民宿资金周转难题,与景区党支部共建共联,定期开展商户授信会,至2025年5月底,累计为景区商户发放贷款117户、1287万元,有力支持当地文旅、民宿、红枣、食醋等特色产业发展,擦亮服务“三农”金字招牌。
拓宽“党建+共建共联”服务渠道。碛口支行党支部与碛口五中共建“金融教育基地”,设立“青少年财商课堂”,为在校学生讲解金融知识,培养青少年金融素养;与碛口镇中心卫生院打造“健康金融”服务站,在景区游客中心设立联合服务点,提供“医疗急救+金融咨询”一站式服务;与李家山村、西头村等行政村党支部结对,建立“乡村振兴金融服务点”,实现社保、医保、金融业务“一窗通办”。
创建“手机号码支付”场景。利用古镇特有的地理环境优势,在景区小吃街、明清街商铺、客栈布放手机号码支付宣传资料,为环卫工人统一制定印有手机号码宣传口号的清洁马甲,在户外宣传点布放印有手机号码支付宣传资料的消夏矿泉水、扇子,在景区菜市场张贴宣传资料,发放宣传手册,景区艺人利用三弦书、临县秧歌演出宣传金融知识,与游客互动,客户扫描布放二维码现场开通手机号码支付功能。
践行金融为民服务宗旨。一是共建“景区旅游红色驿站”,5月19日上午,“沿着黄河看吕梁”2024年中国·碛口半程马拉松比赛在碛口风景名胜区举行,碛口支行党支部所辖5个支行将办公地点搬到“比赛现场”,一对一、点对点向群众宣传金融知识,答疑解惑,当天共办理社保卡10张,达成意向贷款18户,存款48万。二是强化品牌联合宣传,在“如梦碛口”大型实景演出的门票上、景区各售票点、演出现场显著位置布放服务乡村振兴、支持文旅产业的宣传内容,提升品牌价值。开展“守住钱袋子”、“反诈宣传”等活动20余场次,服务效率显著提高,贷款平均办理时长缩短50%。三是利用节日开展整村授信,在每年的“枣儿红了”农产品丰收节展销会上,碛口支部书记在开幕式上为整村授信动员讲话,将办公点搬到展销会,现场收集资料,为意向商户和本县客户办理“惠农贷”“惠民贷”“工薪贷”等各类惠民贷款。
凝聚团结奋进精神力量。加强企业文化建设,打造独特的“支部品牌”,组织开展形式多样的文体活动。如:沿黄健步走、红色观影、重走革命前辈路等,丰富员工业余生活,员工归属感和荣誉感提升,干事创业热情高涨,队伍精神面貌焕然一新,服务质效显著提升,客户满意度、忠诚度普遍提高,员工归属感、荣誉感、奋斗精神显著增强。
赓续红色血脉,激扬金融力量!临县农商银行碛口支行党支部以“四强支部”为新起点,持续巩固深化成果,丰富“景区旅游红色驿站”内涵,打造更具辨识度的碛口党建品牌,聚焦县域经济与碛口文旅发展新需求,以忠诚干净担当为墨,奋力锻造一支能征善战的金融铁军,为谱写临县农商银行高质量发展新篇章,贡献气势磅礴新力量。