创新金融服务模式 赋能实体经济高质量发展

  作为扎根地方、服务“三农”和中小微企业的金融主力军，盂县农商行坚守主责主业，以机制创新为“方向盘”，以科技赋能为“新引擎”，以资源整合为“粘合剂”，不断创新金融服务模式，多措并举、协同发力，推动实体经济实现高质量发展。截至目前，该行实体贷款余额144.24亿元，较年初新增6.75亿元。

  创新区域差异化模式，因地制宜推动特色产业发展。该行综合考量辖内各区域的地理环境、产业特点以及市场偏好等因素，针对城内市场重点做好社区金融和商圈金融，努力拓展零售贷款市场，增强客户粘性，加大晋享系列产品推介；针对西部乡镇强化支持农业产业链改造升级项目、家庭农场主以及种养殖农户，加大农机经销服务商扶持力度，支持农业精细化、高效化和绿色化发展；针对南部乡镇围绕经济开发区等新兴产业园区承接京津冀产业转移机遇，积极推动精煤洗选，耐火产品深加工、物流配送、热电配套服务、制造业转型升级等项目发展；针对东部、北部乡镇围绕旅游资源大作文章，大力支持特色旅游、乡村旅游、温泉旅游等集群化旅游一体化服务项目，扩大旅游服务附加值，支持探索农业与旅游、康养等产业融合发展的有效模式，推动休闲农业、乡村旅游、特色民宿和农村康养等产业发展。

  创新“低利率、零费率”模式，有效降低客户融资成本。一方面，该行积极用好线上办贷渠道，引入财信担保，协调临时性周转保障资金，运用“支农支小再贷款”等货币政策工具，落实无还本续贷、降费让利等政策，有效解决民营、小微企业贷款难、担保难、成本高、续贷难问题；另一方面，在保证盈利的前提下建立市场分析机制，针对辖内国有行以及大型商业银行下沉客户的情况，紧密研究和跟踪他行利率条件、新型产品，适时调整我行利率水平和办贷条件，实现错位竞争，深耕农村和社区长尾客户。

  创新“定人、定时、定点”服务机制，着力增强用户体验。该行一是充分运用电子地图，将辖内客户名单分解到人，开展精准对接营销，并及时搜集客户差异化的需求，针对研发新的贷款产品，进一步增强客户黏性；二是制定覆盖贷款全流程的操作规范，从客户申请、资料审核到风险评估、贷款发放等环节明确制度要求，同时严格执行限时办结和首问责任制，确保自然人信贷业务线上2天内办结、线下3天内办结，公司类业务最长5天内办结；三是依据国家规划的重点和省市县重点项目，加强对县域新兴领域和重点领域的金融服务，将贷款优先配置于节能环保产业、战略性新兴产业、现代服务业、低碳经济等有利于经济结构调整的行业与客户，致力于发展多行业、多产业、多层次的信贷投放结构。