和顺农商行：零钱残币见真情，细微之处品农商

  在日常生活中，不少人都有过这样的困扰：手头积攒了大量破旧、残损的纸币，既难以使用，又舍不得丢弃；或是经营小店时急需大量零钱周转，却一时难以筹措。这些看似琐碎的“小事”，实则是许多商户日常经营中的实际难题。

  和顺农商银行河北支行始终坚持以客户为中心，用一次次真诚而高效的服务，切实解决商户的“燃眉之急”，传递出浓浓的金融温情。

  堆积如山的零钱和残币  曾是我们的心头病”

  在和顺农商银行河北支行的营业厅，前来兑换零钱的便利店老板王先生感慨地说道：“我们做的是小本买卖，每天都会收到大量一元、五角的硬币和破损纸币。时间一长，越积越多，清点起来不仅费时费力，去其他地方兑换还常常遇到困难。这些钱，对我们来说，既是资产，也渐渐成了‘甜蜜的负担’”。

  像王先生这样的商户不在少数。菜市场的摊主、小吃店的老板、公交售票员…他们手中沉淀了大量零币以及因长期流通导致的残损币。若这些钱币不能及时兑换，不仅影响资金周转效率，也造成了社会资源的闲置。

  客户的需求  就是我们行动的指引

  面对商户们的普遍诉求，和顺农商银行河北支行从未推诿，更不惧繁琐。他们主动将“残损币与零钱兑换”作为一项重要的便民服务持续推进。

  “银行服务无小事，”河北支行负责人表示，“商户的难题，正是我们优化服务、主动作为的出发点和落脚点。零钱和残币同样是法定货币的一部分，提供便捷、高效的兑换服务，是金融机构义不容辞的责任”。为此，支行特别开设“零残币兑换绿色通道”，安排专岗进行清点、复核。无论客户带来的是堆积如山的硬币，还是破损粘连的纸币，工作人员始终面带微笑，耐心细致地完成分类、整点和粘贴。在办理业务的同时，工作人员还会向商户普及人民币的正确保管方法，讲解残缺、污损人民币的兑换标准，帮助大家从源头上减少损失。

  “小服务”彰显“大情怀”  农商行是百姓身边的银行

  一沓沓整齐的纸币，一卷卷崭新的硬币，从柜台递到商户手中，换回的是他们舒展的眉头和由衷的笑容。这已不仅是一次简单的货币兑换，更是一次情感的传递与信任的积累。

  “真的特别感谢他们！这次帮我兑换了这么多零钱和破损币，可算解了我的燃眉之急，以后结算货款就方便多了”。一位刚办完业务的商户欣喜地说，“和顺农商银行，真是咱老百姓身边最贴心的银行”。

  残币兑换，看似微不足道；零钱周转，也属日常业务。但正是这一点一滴的贴心服务，汇聚成和顺农商银行“扎根基层、服务三农、普惠民生”的初心与担当。和顺农商人用实际行动诠释了“百姓银行”的深刻内涵——服务不仅体现在大额贷款中，也蕴藏在每一枚硬币的清点里；温情不仅存在于宏大叙事中，更浸润于为民解忧的细微之处。

  一次暖心的兑换，一份沉甸甸的责任。和顺农商银行，让金融的温度流淌至城市的每一个角落，温暖更多平凡而真挚的生活。