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晋中:以“五心”工程打造过硬、团结、担当队伍


来源: 作者:系统管理员 发布时间:[2024年05月31日]
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  晋中农信社紧紧围绕省农商行党委的部署要求,牢牢坚持“以人为本”的发展理念,把解决好人的问题作为推动改革发展的重要抓手,深入实施安心、贴心、暖心、匠心、凝心“五心”工程,突出抓好示范引领、关心关爱、机制保障,以“五心”态度、“五心”温度、“五心”纯度着力打造过硬、团结、担当的农信队伍,为晋中农信高质量发展提供坚强的组织保障和人才保障。

  突出“示范引领”,以“五心态度”打造过硬队伍。该市农信社将“一级跟着一级干、一级做给一级看”作为打造过硬队伍的根本理念。以活动引领。在全市农信社深入开展“调研摸实情、走访见实效、营销出实招”三实活动,从审计中心、县级机构到基层支部、支行网点负责人,带头到政府对接争取政策,带头到企业了解客户需求、带头到基层了解员工生活,坚持将政银企座谈会开到乡政府、将党委会开到支行网点,今年已累计出动15.72万人次,对接政府部门1756次、企事业单位3626户、行政村1942个、客户17.02万户。以渠道保障。围绕职工群众的急难愁盼,按季开展员工问卷调查,倾听一线声音,解决实际困难。开通了“党委书记信箱直通车”,对收集的意见建议实行“实时反馈、限时督办、全时服务”,目前已回复解决各类问题34个。以督促强化。围绕领导干部示范引领情况,狠抓过程管控,强化监督落实,通过谈心谈话、明察暗访等形式,实地了解基层问题解决情况和客户、员工满意度提升情况,对落实不到位的县级机构主要负责同志进行约谈并责令限期整改,推动政治过硬、作风过硬、纪律过硬成为领导干部的关键品格。

  突出“关心关爱”,以“五心温度”打造团结队伍。该市农信社将“快乐工作、幸福生活”作为打造团结队伍的根本保障。由内而外、从上到下,开展全方位、深层次的关心关爱活动。在环境上,以“因地制宜、成本最低、效用最大”为原则,对基层党支部阵地和基层网点办公用房、宿舍、食堂进行升级改造,持续优化党务服务、拓宽政务服务、提升便民服务,跟进员工服务,让网点阵地成为服务群众、凝聚职工的共享空间。在生活上,深入开展“四必到、五必访、六必谈”活动,通过为员工送生日蛋糕,为职工双亲发放赡养补助,搭建优质医疗、教育资源平台,带薪陪伴假,关爱哺乳期女员工等方式,全面提升员工及其家属的获得感、归属感和幸福感。在成长上,建立常态化员工轮岗交流的机制,通过不同网点之间的轮岗、机关基层之间的轮岗、岗位之间的轮岗,引导员工主动适应环境,成为“全面手”。围绕业务营销技巧组建“营销智囊团”开展巡回宣讲。持续完善员工综合素质提升评价和全员学习管理机制,积极组织全员考取相关资格证书,打通专业技术人员成长通道。努力提升员工的政治能力、思维能力和实践能力,通过关注生活、关爱家庭、关心成长,把5000余名干部员工团结成为“一块坚硬的钢铁”。

  突出“机制保障”,以“五心纯度”打造担当队伍。该市农信社将“质的有效提升和量的合理增长”作为打造担当队伍的根本要求,以“双户”营销为抓手,出台一系列机制为担当作为保驾护航。为担当者担当。坚持“专项活动、风控机制、队伍建设、科技赋能”四维发力,并制定出台详细的尽职免责办法和容错纠错机制,让尽职认定贯穿到各个环节,以强有力的制度保障为担当者担当、为负责者负责。在全员中广泛开展“我的合规我负责、你的合规我有责”连心知行活动,最大程度用科学制度、监督机制规范员工行为。为付出者鼓劲。从经营业绩、职业道德、服务客户成效等多个维度广泛选树先进典型,让“实干为先、奋斗为荣、有功必赏、有绩必奖”成为鲜明导向。建立家属参与员工表彰机制,让员工家属共同参与到农信社工作中,感受农信大家庭的温暖,并积极为农信社发展建言献策。为实干者减负。聚焦整治形式主义为基层减负,对文件实行“计划管理、总量管控、动态监测”机制,倡导使用腾讯会议、钉钉视频会议等线上会议渠道。同时,进一步创新督查检查考核工作方式方法,完善信息沟通、措施配合、成果共享等工作机制。让基层将更多的时间和精力投入到营销服务、改革化险和推动高质量发展上来,以实实在在的经营业绩和贴心温暖的金融服务检验担当作为、促进担当作为。